この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、kuro-mame(以下「当方」といいます。)が提供するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件や当方との間の権利義務関係について定めたものです。
本サービスをご利用になられるユーザー(「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用する者を指します。)は、本規約をお読みいただき、本規約の内容に同意していただく必要がございます。
万一同意いただけない場合には、ご利用をお控え下さい。
ご利用いただいた場合には、下記の諸条件すべてに同意いただいたものとします。
1.著作権について
当サイトの全ての著作物、ロゴマーク、その他の情報は、当方が著作権等の知的財産権、またはその使用権、その他の権利を有します。当サイトからのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限ります。当サイトの情報及びプログラムを、他のホームページや印刷物に転用（コピー、アップロード、掲載、引用など）することはできません。その他著作権法で認められている範囲を超えて、当サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することも禁じます。
2.メールについて
お客様から頂いたお問合せ等については、当サイトに記載のメールアドレスからご返信させていただきます。また、お客様に同意を頂いた上で当方から様々な情報をメールでお知らせする場合があります。これらのメールの著作権は当方に帰属しており、無断で他のホームページや印刷物などへ転用することはできません。
3.秘密保持について
当サイトのサービスに関連して当方がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めた情報については、秘密情報として取り扱わなければなりません。
ユーザー情報、ユーザーから送付された印刷データ、その他本サービスの利用に関連した情報を、当サイトのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
4.プライバシーについて
当サイトは、お客様の個人情報を尊重し、プライバシー保護に努めております。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧ください。
5. 接続環境について
当サイトは、本サービスがあらゆる電子機器等に適合することを保証しません。また、ユーザーが当サイトを利用するために必要な電子機器等の準備、設置、操作に関して一切関与しません。システム障害、通信エラーやバグの発生その他の通信上の障害によってユーザーが受けた損害について、当サイトは一切の責任を負いません。
6.ホームページ提供の停止
本サービスは、システムの障害、火災、停電、地震等の天災、その他運用上の理由などにより、ホームページ提供の停止が必要であると判断した場合には、事前に通知することなく、このホームページの提供を停止する場合があります。停止により生じた損害については、一切責任を負いません。
7.ホームページの変更
当サイトは、事前に通知することなく、ホームページの内容を変更することがあります。
8. 本サービスの終了
当サイトは、当方の都合により、本サービスの提供を終了することができます。当サイトが本サービスの提供を終了する場合、当サイトはユーザーに事前に通知するものとします。これにより当サイトが行った措置によってユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
9.個別契約の成立手続等
1. ユーザーは、当方への個別の見積り依頼に応じて当方が作成した見積書を通じて、本契約条件及び本サービス料金の金額を確認した上で、当方の定める方法により本サービスの提供に関する個別契約(以下「個別契約」といいます。)の申込みを行うことができるものとし、当該ユーザーからの申込みに際し、当方は、電子メール、電話、その他の手段により、ユーザーに対して本契約条件その他の条件等を確認することができるものとします。
ユーザーは、当方の定める方法によって注文を申請し、当方がこれを承認することによって、個別契約が成立するものとします。
2. 当該個別契約成立以降、ユーザーは当方が認めた場合を除き、当該個別契約を解除することができないものとします。当方は、当該個別契約の解除によりユーザーに何らかの損害が生じた場合でも、これについて一切の責任を負いません。
3. 当方は、個別契約成立の前後を問わず、ユーザー若しくはユーザーによる注文内容(受付確定前作業の内容を含むものとします。)が以下の事由に該当し、又は該当するおそれがあると判断した場合は、ユーザーに対して通知することにより個別契約を解除することができるものとし、当該解除の理由について、ユーザーに対してこれを開示する義務を負わず、また、当該解除についてユーザー及びその他第三者に対して一切の責任を負わないものとします。
(1) 注文内容が第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他一切の権利を侵害するものである場合
(2) 注文内容が法令又は公序良俗に反するものである場合
(3) ユーザーの業態、及び注文内容が、当方又は業務委託先が定める基準に満たない場合
(4) その他、個別契約の履行、継続が不適切であると当方が判断する場合
10.本サービス料金の支払いについて
ユーザーは、個別契約の成立後、当サイトの定めに従って、当方に対して遅滞なく本サービス料金を支払うものとします。当方とユーザーとの間の個別契約に基づく本サービス料金及びその支払方法は、原則、銀行振込(前払い)となります。振込手数料はユーザー負担となります。ユーザーが本サービスにおいて入力した金融機関の情報が第三者に利用されたこと又はこれら情報の内容が不正確であったこと等によってユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
11.返品・交換・キャンセル・補償等について
1. ご注文商品と実際の納品物が異なる場合（イメージが異なる場合を除きます。）、
納品物が不良品であった場合等につきましては、それが当方に帰責事由がある場合であって、商品到着後7日以内にユーザーから返品・交換希望の連絡があった場合には、返品・交換の対応をいたします。
2. 商品手配後、出荷後のキャンセル、変更、返品は製品の性質上、対応出来かねます。
3. 商品出荷後に、ユーザーの長期不在、受け取り拒否、またユーザーに受け取りをする意思がないと当方が判断した場合、商品の受け取りの有無に関わらず、商品代金の全額と当方までの返送料を請求いたします。
4. 交通事情等の原因による商品の到着遅延について、商品代金の返金、商品の補償は行っておりません。
5. 有形商品に関して、ユーザーの保管環境よる品質劣化、不良等が発生している場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた場合でも補償いたしません。
12.利用規約の変更
当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
注文後に本規約が変更された場合、個別契約が成立した際の利用規約を適用します。
13.禁止行為
ユーザーは、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 当方、本サービスの他の利用者その他の第三者に対する詐欺的又は脅迫的行為
(4) 当方、本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為(本サービス内容の全部又は一部の複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案、転載若しくは再利用等を含むがこれに限られません。)
(5) 知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の一切の権利を侵害するようなユーザー提供画像等を当社に提供する行為
(6) 法令又は公序良俗に反するようなユーザー提供画像等を当方に提供する行為
(7) 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為又は当方若しくは本サービスの信用を毀損するおそれのある行為
(9) 当方のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
(10) 当方の提供する本サービスのユーザーインターフェースやソフトウェア等に改変を加える行為
(11) 第三者に成りすます行為
(12) 本サービスの他の利用者の情報の収集行為
(13) 当方、業務委託先、本サービスの他の利用者その他の第三者に不利益、損害又は不快感を与える行為
(14) 当サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールを含む本規約に違反する行為
(15) 業務委託先による本サービスの提供等をことさらに妨げる行為
(16) 反社会的勢力等への利益供与
(17) 反社会的勢力等を代理し、これらの者の依頼を受け、又は実質的にこれらの者の指示や依頼の下で本サービスを利用する行為
(18) 前各号の行為を直接若しくは間接に惹起し、又は容易にする行為
(19) その他、当方が不適切と判断する行為
14.違反等の場合の措置等
1. 当方は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は本サービス利用契約を解除することができます。また、当方は、ユーザーについてこれらの事由の該当性を確認するために、当方が必要と判断する本人確認及び事実確認等を行うことができ、当該確認が完了するまでの間、当該ユーザーに対する本サービスの利用を一時的に停止する等の必要な措置を講ずることができます。当方は、本項に定める措置を講じた場合、ユーザーに対してその理由を開示する義務を負わないものとし、ユーザーは予めこれを了承するものとします。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 契約事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 当方からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、適切な回答が得られない場合、また30日以上応答がない場合
(5) その他、当方が本サービスの利用、個別契約の継続が適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当方に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当方に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 本条に基づく当方の措置によってユーザーに生じた損害について、当方は一切の責任を負いません。
4. 当方は本条に基づく契約抹消措置の対象となったユーザーについて、その個人情報を引き続き保有する義務を負わないものとします。
15.損害賠償責任
ユーザーが本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して、当方、他のユーザーその他の第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーの故意又は過失の有無を問わず、当該ユーザーは、当該損害を受けた者に対する損害賠償責任を負うものとします。ユーザーは、本サービスの利用に関連して、他のユーザーその他の第三者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争等が生じた場合には、その内容を直ちに当方に通知するとともに、当該紛争等を自らの費用と責任において処理し、その結果を当方に通知するものとします。
当サイトは、本サービスの提供又は利用に関連してユーザーが被った損害につき、当方に故意又は重大な過失がある場合並びに消費者契約法等の強行規定に定めがある場合を除き、これを賠償する責任を一切負わないものとします。また、当方がかかる損害を賠償する責任を負う場合においても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約についてユーザーが当方に支払った対価の額を上限とし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、これを賠償する責任を負わないものとします。
16.保証の否認及び免責
当サイトは、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、ユーザーの需要に完全に対応すること、ユーザーの期待する機能、商品的価値、正確性及び有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令等又は企業若しくは業界団体等の内部規則等に違反しないこと及び本サービスに不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。本サービス又は当サイトに関連してユーザーと他のユーザー又は第三者との間において生じた取引、連絡及び紛争等について、当サイトは一切の責任を負いません。
印刷物を製作する個別契約においては、当サイトがユーザーから印刷可能な印刷データの提供を受け、これを紙その他の素材に印刷すること等により本印刷物を製造し、これをユーザーに販売するものであり、当サイトはユーザーから提供を受けた印刷データの修正等を行う義務を負わず、また当該印刷データの完全性を何ら保証しません。また、当サイトは、過去にユーザーから提供を受けた印刷データを保存する義務及び印刷用に変換した印刷データをユーザーに提供する義務を負いません。 当サイトは、本印刷物がユーザーの想定し、希望したとおりの色合い、風合い、手触り、質感その他の性質を有することを保証するものではなく、本印刷物がユーザーの想定し、希望したとおりの性質を有さなかったことによりユーザーが被った損害について当サイトは一切の責任を負いません。
本サービスは、本サービス及び本サービスにおいて提供される情報の内容等が法的に禁止されている国や地域において利用されることを目的としておらず、また、それらの国や地域の個人及び企業その他の団体が利用することを想定しておりません。ユーザーが本サービス又は本サービスにおいて入手した情報等を利用して、それらの国や地域の法令等に違反又は抵触する行為を行った場合でも、当方は一切の責任を負いません。ユーザーは、自らの行為に適用される法令等を自ら確認した上で、自らの意思で、及び自らの責任において本サービスを利用するものとします。
当サイトにおいて掲載される広告やアクセス可能となる外部ウェブサイト等に関し、その内容の正確性、完全性、適法性、速報性、商品性、第三者の権利を侵害していないこと又はユーザーその他の第三者の目的に合致していること等について、何ら保証するものではありません。これらの広告や外部ウェブサイトの使用により、ユーザーその他の第三者に損害、損失又は費用等が発生した場合でも、当サイトは一切その責任を負いません。ユーザーは、これらの広告や外部ウェブサイトについて、その内容を自ら確認し、自らの意思で、及び自らの責任においてこれを利用するものとします。
17.準拠法について
当サイト、本サービスの利用契約及び個別契約に起因し、又はこれらに関連する紛争を含む一切の事項は、日本法を準拠法とし、日本国の東京地方裁判所を専属管轄裁判所とさせていただきます。
18.本規約に定めのない事項
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈上の疑義等が生じた場合、当サイト及びユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。
2023年2月14日 制定・施行